गोपनीयता नीतियां और प्रकटीकरण

गोपनीयता वाले कथन

Montrose Center हमारी गोपनीयता नीति में चर्चा किए गए कारणों के लिए अनुरोधित सेवाओं पर निर्भर कई कंप्यूटर सिस्टम में व्यक्तियों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है:

आवास - बेघर प्रबंधन सूचना प्रणाली (एचएमआईएस)
एचआईवी सेवाएं - केंद्रीकृत रोगी देखभाल डेटा प्रबंधन प्रणाली (सीपीसीडीएमएस) और एआईआरईएस
पदार्थ उपयोग पुनर्प्राप्ति संबंधी सेवाएं - व्यवहारिक स्वास्थ्य प्रणाली का नैदानिक प्रबंधन (सीएमबीएचएस)
सभी सेवाएँ - केंद्र की इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड प्रणाली CONTINUUM (केवल साइट पर)
बीमा - पीसी-एसीई 32 (केवल ऑन-साइट) और दावों को प्रसारित करने की सुविधा

हमें उन संगठनों द्वारा कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है जो इस कार्यक्रम के संचालन को वित्तपोषित करते हैं। अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो हम एकत्र करते हैं वह हमारे कार्यक्रमों को चलाने, व्यक्तियों के लिए सेवाओं में सुधार करने और व्यक्तियों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए महत्वपूर्ण है। सेवाओं के बिल के लिए; व्यक्तिगत रेफरल, मामला प्रबंधन, आवास या अन्य सेवाएं प्रदान करना या समन्वय करना; और कुछ ग्राहक रिकॉर्ड अन्य संगठनों के साथ साझा किए जा सकते हैं, जिन्हें आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए गोपनीयता नीतियों की आवश्यकता होती है। हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जिसे हम उचित समझते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आप हमारी गोपनीयता नीति देखना चाहते हैं, तो हमारे कर्मचारी आपको एक प्रति प्रदान करेंगे। गोपनीयता के अपवादों की एक प्रति आपकी पुस्तिका में सूचीबद्ध है। ग्राहक के रूप में आपके पास अपनी जानकारी साझा करने से इनकार करने का अधिकार है।

ग्राहक गोपनीयता सूचना

यह नोटिस बताता है कि आपके बारे में मानसिक स्वास्थ्य और चिकित्सा जानकारी का उपयोग और खुलासा कैसे किया जा सकता है और आप इस जानकारी तक कैसे पहुंच सकते हैं। कृपया इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

I. उपचार, भुगतान और स्वास्थ्य देखभाल संचालन के लिए उपयोग और प्रकटीकरण
केंद्र आपकी सहमति से उपचार, भुगतान और स्वास्थ्य देखभाल संचालन उद्देश्यों के लिए आपकी संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) का उपयोग या खुलासा कर सकता है। इन शर्तों को स्पष्ट करने में सहायता के लिए, यहां कुछ परिभाषाएं दी गई हैं:

PHI आपके स्वास्थ्य रिकॉर्ड की जानकारी को संदर्भित करता है जो आपकी पहचान कर सकता है।
उपचार, भुगतान और स्वास्थ्य देखभाल संचालन
- उपचार तब होता है जब हम आपकी मानसिक स्वास्थ्य देखभाल और आपकी देखभाल से संबंधित अन्य सेवाएं प्रदान, समन्वय या प्रबंधन करते हैं।
- भुगतान तब होता है जब हम आपकी स्वास्थ्य सेवा या बीमा कंपनी बिलिंग जैसी अन्य सेवाओं के लिए प्रतिपूर्ति प्राप्त करते हैं।
- स्वास्थ्य देखभाल संचालन ऐसी गतिविधियाँ हैं जो एजेंसी के प्रदर्शन और संचालन से संबंधित हैं, जैसे ऑडिट और प्रदर्शन में सुधार।

द्वितीय। प्राधिकरण की आवश्यकता वाले उपयोग और प्रकटीकरण
केंद्र उपचार, भुगतान, और स्वास्थ्य देखभाल संचालन से बाहर के प्रयोजनों के लिए PHI का उपयोग या प्रकटीकरण तभी कर सकता है जब आपका विशिष्ट, लिखित प्राधिकरण प्राप्त किया जाता है। आप किसी भी ऐसे प्राधिकरण को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, बशर्ते प्रत्येक निरस्तीकरण लिखित रूप में हो। आप रद्द नहीं कर सकते हैं
प्राधिकरण उस सीमा तक कि (1) हम उस प्राधिकरण पर निर्भर हैं; या (2) यदि प्राधिकरण बीमा कवरेज प्राप्त करने की शर्त के रूप में प्राप्त किया गया था, और कानून बीमाकर्ता को पॉलिसी के तहत दावे का विरोध करने का अधिकार प्रदान करता है।

तृतीय। उपयोग और प्रकटीकरण न तो सहमति और न ही प्राधिकरण के साथ
केंद्र निम्नलिखित में आपकी सहमति या प्राधिकरण के बिना PHI का उपयोग या खुलासा कर सकता है
परिस्थितियाँ:

बाल दुर्व्यवहार: यदि हमारे पास यह विश्वास करने का कारण है कि किसी बच्चे के साथ दुर्व्यवहार किया गया है, या हो सकता है, दुर्व्यवहार किया गया है, उपेक्षित किया गया है, या यौन शोषण किया गया है, तो हमें इसकी रिपोर्ट 48 घंटे के भीतर टेक्सास डिपार्टमेंट ऑफ प्रोटेक्टिव एंड रेगुलेटरी सर्विसेज, टेक्सास यूथ को देनी होगी। आयोग, या किसी स्थानीय या राज्य कानून प्रवर्तन एजेंसी को।
बुजुर्ग और विकलांग दुर्व्यवहार: अगर हमारे पास यह विश्वास करने का कारण है कि एक बुजुर्ग या विकलांग व्यक्ति दुर्व्यवहार, उपेक्षा या शोषण की स्थिति में है, तो केंद्र के कर्मचारी सदस्य को तुरंत सुरक्षा और नियामक सेवाओं के विभाग को इसकी सूचना देनी चाहिए। यदि ऐसा व्यक्ति किसी राज्य एजेंसी द्वारा संचालित, लाइसेंस प्राप्त, प्रमाणित या पंजीकृत सुविधा में है, तो केंद्र कर्मचारी सदस्य संदिग्ध दुर्व्यवहार, शोषण की उपेक्षा की रिपोर्ट उस राज्य एजेंसी को करेगा जो जांच के लिए सुविधा का संचालन, लाइसेंस, प्रमाणित या पंजीकरण करती है।
स्वास्थ्य निरीक्षण: यदि कानून द्वारा अधिकृत या आवश्यक है, तो हम ऑडिट, जांच और लाइसेंस के लिए आवश्यक होने पर PHI को एक निरीक्षण एजेंसी को जारी कर सकते हैं।
न्यायिक या प्रशासनिक कार्यवाही: यदि आप एक अदालती कार्यवाही में शामिल हैं और आपके निदान और उपचार और उसके रिकॉर्ड के बारे में जानकारी के लिए अनुरोध किया गया है, तो हम आपके या आपके व्यक्तिगत या कानूनी रूप से नियुक्त प्रतिनिधि से लिखित प्राधिकरण के बिना, जानकारी जारी नहीं करेंगे, या एक अदालती आदेश।
स्वास्थ्य या सुरक्षा के लिए गंभीर खतरा: अगर हम यह निर्धारित करते हैं कि आपके द्वारा खुद को या दूसरों को आसन्न शारीरिक चोट की संभावना है, या आपको तत्काल मानसिक या भावनात्मक चोट लगने की संभावना है, तो हम चिकित्सा के लिए प्रासंगिक गोपनीय मानसिक स्वास्थ्य जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। या कानून प्रवर्तन कर्मियों।

चतुर्थ। रोगी के अधिकार और केंद्र के कर्तव्य
ग्राहक के अधिकार:

अनुरोध प्रतिबंधों का अधिकार - आपके पास अपने बारे में सुरक्षित स्वास्थ्य जानकारी के कुछ उपयोगों और प्रकटीकरण पर लिखित प्रतिबंधों का अनुरोध करने का अधिकार है। सामान्य तौर पर, हमें आपके अनुरोध से सहमत होने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप अपनी सेवाओं की पूरी लागत का भुगतान अपनी जेब से कर रहे हैं, तो हम धन स्रोतों और बीमा वाहकों के प्रकटीकरण को प्रतिबंधित करने के लिए सहमत होंगे।
वैकल्पिक माध्यमों और वैकल्पिक स्थानों पर गोपनीय संचार प्राप्त करने का अधिकार - आपके पास वैकल्पिक माध्यमों और वैकल्पिक स्थानों पर पीएचआई के गोपनीय संचार का अनुरोध करने और प्राप्त करने का अधिकार है। उदाहरण के लिए, आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपसे केवल काम पर या मेल द्वारा संपर्क करें।
निरीक्षण और प्रतिलिपि का अधिकार - आपके पास केंद्र के मानसिक स्वास्थ्य और बिलिंग रिकॉर्ड का निरीक्षण करने और/या PHI की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है, जिसका उपयोग आपके बारे में निर्णय लेने के लिए किया जाता है, जब तक कि रिकॉर्ड में PHI बना रहता है। यह जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको केंद्र के संचालन एवं रोकथाम निदेशक को लिखित रूप में अपना अनुरोध प्रस्तुत करना होगा। हम आपके अनुरोध का अनुपालन करने के लिए कॉपी करने, मेल करने या अन्य लागतों के लिए आपसे शुल्क ले सकते हैं।
संशोधन का अधिकार - यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है वह गलत या अधूरी है, तो आपको पीएचआई में संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार है जब तक कि पीएचआई रिकॉर्ड में है। हम आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।
लेखांकन का अधिकार - आपके पास उपचार, भुगतान और स्वास्थ्य देखभाल संचालन के अलावा आपके बारे में जानकारी के प्रकटीकरण के लिए PHI के खुलासे का लेखा-जोखा प्राप्त करने का अधिकार है।

केंद्र के कर्तव्य

हमें PHI की गोपनीयता बनाए रखने और PHI के संबंध में हमारे कानूनी कर्तव्यों और गोपनीयता प्रथाओं की सूचना प्रदान करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक है।
हम इस नोटिस में वर्णित गोपनीयता नीतियों और प्रथाओं को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम नीचे की लॉबी के बुलेटिन बोर्ड पर एक मौजूदा नोटिस पोस्ट करेंगे। संशोधित अंतिम तिथि निचले बाएँ कोने में दिखाई जाएगी।
यदि हम अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं को संशोधित करते हैं, तो हम 401 ब्रैनार्ड, दूसरी मंजिल पर नीचे हॉलवे में बुलेटिन बोर्ड पर एक संशोधित प्रति पोस्ट करेंगे; ह्यूस्टन, टेक्सास और एक व्यक्तिगत प्रति 713.529.0037, एक्सटेंशन पर टेलीफोन अनुरोध द्वारा प्राप्त की जा सकती है। 0.

वी। प्रश्न और शिकायतें
यदि आपके पास इस नोटिस के बारे में प्रश्न हैं, अपने रिकॉर्ड तक पहुंच के बारे में किए गए निर्णय से असहमत हैं, या अपने गोपनीयता अधिकारों के बारे में अन्य चिंताएं हैं, तो आप संचालन और रोकथाम निदेशक से 713.529.0037, एक्सटेंशन 320 पर संपर्क कर सकते हैं। अगर आपको लगता है कि आपके निजता के अधिकार हो गए हैं
उल्लंघन किया है और केंद्र के पास शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप अपनी लिखित शिकायत संचालन एवं रोकथाम निदेशक को भेज सकते हैं; 401 ब्रनार्ड, दूसरी मंजिल; ह्यूस्टन, TX 77006। आप अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग के सचिव को एक लिखित शिकायत भी भेज सकते हैं। केंद्र आपको अनुरोध पर उचित पता प्रदान कर सकता है। आपके पास
गोपनीयता नियम के तहत विशिष्ट अधिकार। शिकायत दर्ज करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए केंद्र आपके खिलाफ प्रतिशोध नहीं लेगा या आपको दंडित नहीं करेगा।

छठी। प्रभावी तिथि
यह नोटिस 14 अप्रैल, 2003 से प्रभावी होगा।

ओएनसी स्वास्थ्य आईटी - प्रकटीकरण

NIST 7742 उपयोगकर्ता केंद्रित डिजाइन रिपोर्ट
अनुपालन का प्रमाण पत्र
CONTINUUM Real World Testing Plan 2023
Real World Results Reports 2023
Montrose Center Real World Testing Plan 2024
अनिवार्य प्रकटीकरण

170.315(b)(10) single file sample

170.315(b)(10) multiple file sample

यह ईएचआर मॉड्यूल 2015 संस्करण अनुपालन है और स्वास्थ्य और मानव सेवा सचिव द्वारा अपनाए गए लागू प्रमाणन मानदंडों के अनुसार आईसीएसए लैब्स द्वारा प्रमाणित किया गया है। यह प्रमाणन अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग द्वारा समर्थन का प्रतिनिधित्व नहीं करता है।
एक। विक्रेता: मॉनट्रोज़ केंद्र
बी. प्रमाणित: 15 मई, 2020
c. उत्पाद का नाम और संस्करण: Continuum V2.0
डी. ओएनसी पहचान #: सीएचपी -028550
ई. नैदानिक गुणवत्ता उपायों का सफलतापूर्वक परीक्षण किया गया: सीएमएस # 2, वी 10; सीएमएस # 69, वी 9; सीएमएस # 138, वी 9; सीएमएस # 159, वी 9; सीएमएस # 161, वी 9।
f. प्रमाणन के लिए किसी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर पर भरोसा नहीं किया गया।
g. प्रमाणन मानदंड परीक्षण और प्रमाणित: 170.315 (ए) (ए) (ए) (5), (ए) (12), और (ए) (15) के लिए नैदानिक; 170.315 (सी) (1) नैदानिक गुणवत्ता उपाय; 170.315 (डी) (डी) (डी) (1), (डी) (2) _C, (डी) (3) _C, (डी) (4), (डी) (5), (डी) (6), (डी) (7), (डी) (8), (डी) (9), (डी) (10) _C, (डी) (12) _C, और (डी) (13) _C के लिए गोपनीयता और सुरक्षा; 170.315 (जी) (जी) (3), (जी) (4), और (जी) (5) के लिए डिजाइन और प्रदर्शन।
h. प्रमाणन प्राप्त करने के लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं।
प्रमाणन प्राप्त करने के लिए कोई सीमा नहीं है।

बेघर प्रबंधन सूचना प्रणाली (HMIS) डेटा उपयोग और प्रकटीकरण नीति

MmIS तक पहुँच रखने वाले Montrose Center कर्मचारी HMIS में संग्रहीत क्लाइंट जानकारी के डेटा उपयोग का मार्गदर्शन करने के लिए डेटा उपयोग नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करते हैं। क्लाइंट डेटा का उपयोग सिस्टम प्रशासन, तकनीकी सहायता, कार्यक्रम अनुपालन, विश्लेषणात्मक उपयोग और कानून द्वारा आवश्यक अन्य उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है या प्रकट किया जा सकता है। उपयोग में एक एजेंसी के भीतर व्यक्तियों के साथ ग्राहक जानकारी के कुछ हिस्सों को साझा करना शामिल है। प्रकटीकरण में एक एजेंसी के बाहर व्यक्तियों या संगठनों के साथ ग्राहक जानकारी के कुछ हिस्सों को साझा करना शामिल है।

▪ भाग लेने वाली एजेंसियां निरंतर बेघर ग्राहकों को सेवाओं के वितरण का समर्थन करने के लिए सिस्टम में निहित डेटा का उपयोग कर सकती हैं। एजेंसियां आंतरिक रूप से प्रशासनिक कार्यों, तकनीकी सहायता और प्रबंधन उद्देश्यों के लिए ग्राहक की जानकारी का उपयोग या खुलासा कर सकती हैं। भाग लेने वाली एजेंसियां आंतरिक विश्लेषण के लिए क्लाइंट जानकारी का उपयोग भी कर सकती हैं, जैसे प्रोग्राम का मूल्यांकन करने के लिए क्लाइंट परिणामों का विश्लेषण करना।

▪ सूचना सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू करने के लिए विक्रेता और कोई भी अधिकृत उपठेकेदार व्यक्त लिखित अनुमति के बिना HMIS में संग्रहीत डेटा का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करेंगे। यदि अनुमति दी जाती है, तो डेटा का उपयोग केवल अनुसंधान और सिस्टम समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए डेटा की व्याख्या के संदर्भ में किया जाएगा। एचएमआईएस लीड एजेंसी (बेघरों के लिए गठबंधन) और विक्रेता द्वारा व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षरित सेवा और लाइसेंस समझौते में ऐसी भाषा शामिल है जो ऊपर उल्लिखित शर्तों के अलावा सॉफ़्टवेयर में संग्रहीत डेटा तक पहुंच को प्रतिबंधित करती है।